绵阳市中医医院举行2023年度精细化管理优秀项目决赛
1月17日下午,绵阳市中医医院2023年度精细化管理优秀项目决赛在医院太和厅举行。院党委副书记、院长张明,党委副书记张平,副院长马科院,副院长李安洪等出席活动。
通过“自选、推荐、半决赛、决赛”环节最终在79个实施项目中评选出特等奖1名、一等奖1名、二等奖3名、三等奖4名共9个精细化管理项目奖项。
2023年,绵阳市中医医院各科室针对日常流程改造、患者就医感受、医疗质量提升等方面的患者关注点,进行自主选题,从“小切口”入手,选题广泛且有针对性。内容涉及医、药、护、技、管等医院各方面工作。通过项目实施的方式对工作流程进行改进、提升工作效率,围绕“提升患者就医感受”,切实加强医疗质量服务水平。
选手们将比赛作为一场展示、一次汇报。生动诠释了医院“以人为本、患者至上”的服务理念。
选手展示结束后,现场评委进行了详细的点评,肯定了医院精细化管理项目质量的日益精进,也对今后的精细化管理提出了更高的要求。
绵阳市中医医院坚持“中医特色突出,现代技术过硬,人文服务到位,运营管理精细”的办院方向,实施精细化管理项目正是落实工作的一个重要抓手。自2017年起,医院班子亲自牵头制定《精细化管理总体方案》,各科陆续出台一系列配套精细化管理子方案,努力打造“以患者为中心”的团队精细化管理文化。2020、2021、2022、2023年分别实施精细化管理项目67个、89个、82个,79个,合计317个项目,改善了医院管理服务,有效提升了职工和患者满意度,在改善医疗服务行动全国医院擂台赛、全省品管圈比赛等大赛中多次获奖、曾获全国比赛“优秀案例”和“卓越案例”荣誉。
精细化管理永远在路上。精益求精,日上日妍,是绵中医人永恒的追求,医院将连年接力、不懈努力,向更高标准稳步迈进!